Очереди в чат-ботах используются для эффективного распределения диалогов между операторами контактного центра.
Для создания очереди перейдите в раздел «Чат-боты» >> на вкладку «Очереди» и нажмите кнопку «Создать очередь».
После заполнения полей и выбора распределения очереди, нажмите сохранить.
Теперь настройте доступ к очереди для пользователей.
Так же см.:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью