Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Типы записи звонков

Изменено Wed, 25 Oct 2023 на 09:01 AM

В ВАТС доступны три типа записи звонков:

  1. Сценарии звонков — запись начинается при поступлении звонка в сценарий независимо включена ли запись для очереди или номера абонента.     

  2. Очереди — запись начинается при поступления звонка на элемент «Очередь» и не зависит от настройки записи в «Номера абонентов».   

    Включение записи в настройках элемента «Очередь» в сценарии звонков.    

  3. Номера абонентов — запись осуществляется при любых звонках абонента.   

    Включение записи в настройках элемента «Абонемент» (внутренний, внешний, мобильный) в сценарии звонков.

  

Также см.:

«Запись звонков»

«Доступ к записям звонков»

«Настройка записи звонков»

«Настройка хранения записей звонков»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью