Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Группы абонентов

Изменено Thu, 23 May 2024 на 10:34 AM

Группа абонентов — это группа с заранее заданными настройками, которые будут применены к абонентам, включённым в эту группу.

  • Назначение: Группа пользователей позволяет создавать отдельные группы и управлять ими. Очереди создаются только для управления входящими вызовами и распределением звонков на необходимых сотрудников.
  • Использование: Группы пользователей используются для сортировки сотрудников с заданием им единых параметров (например, номер для исходящей связи). Очереди используются для распределения входящих звонков (в том числе очередь можно использовать как добавочный).

Подробнее об управление группами см. «Создание и настройка группы абонентов».


 

Также см.:

«Настройка исходящей маршрутизации абонента»

«Настройка записи звонков»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью