Как изменить сценарий звонков для телефонного номера

Изменить сценарий можно двумя способами:

1. Непосредственно в сценарии звонка в элементе «Входящий звонок».

   Подробнее см. «Элемент «Входящий звонок»  
   

2. На вкладке «Входящая маршрутизация» в раздел «ВАТС» >> вкладка «Настройки» >> меню слева «Маршрутизация» >> «Телефонные номера».

   Подробнее см. «Настройка входящей маршрутизации абонента».