Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Элемент «Выполнить код»

Изменено Tue, 22 Aug 2023 на 10:28 AM

В данном элементе можно использовать переменные, которые содержат информацию о звонке, такую как номер, длительность, время начала и т.д. Эти переменные могут быть использованы для выполнения различных операций, таких как математические операции (складывание, вычитание и т.д.), обрезание строк, форматирование даты и времени и многое другое.

Подробнее см. «Выполнить код».

Чтобы добавить элемент:

  1. В меню элементов справа нажмите на иконку:
  2. В выпадающем меню выберите блок раннее созданный «Выполнить код».


⚠️ Примечание: 
Если у вас еще нет созданных блоков, перейдите по ссылке «Для создания нового голосового меню перейдите — Выполнить код».

  

3.Нажмите кнопку «Добавить на схему».

 

Теперь соедините элемент с другими элементами сценария.

 

Чтобы редактировать элемент, нажмите на кнопку в виде карандаша.

 

Укажите Название и выберите Шаблон блока в выпадающем списке.

 

Нажмите кнопку «Сохранить».

Пример использования элемента «Голосовое меню» в кейсе с автосервисом:

На схеме ниже, клиент через элемент «Голосовое меню» переходит к элементу «Выполнить код» для закупки детали. Называет деталь, элемент делает запрос на данную деталь в CRM и отвечает о количестве на разных складах. Затем клиент может перейти на другую ветку сценария звонков.

  

Также см.:

«Выполнить код» 

«Элементы сценария звонков»


Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью