Прокси методы позволяют внешней системе отправлять данные на телефонию MCN Telecom. Внешняя система может быть одной из публичных CRM систем, или ваша внутренняя система. Передаваемые данные включают в себя: исходящий номер, входящий номер, id звонка и т.д. Передача этих данных позволяет внешней системе совершать click to call звонки из интерфейса внешней системы, используя телефонию MCN Telecom, а также получать записи разговоров.
При создании новой интеграции с crm, поддерживающей данный функционал, автоматически создаются 2 прокси метода: «обратный вызов» и «скачать запись разговора».
Вы можете самостоятельно создать прокси метод и указать передаваемые данные следуя инструкции, приведенной ниже:
1. Перейдите в раздел «Интеграции» >> «Прокси методы».
2. Нажмите на «Новый прокси метод»:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43429672960/original/omV6LRJGAEKjv1CNPToyDvgLqSLn1MZx6w.png?1692095846)
3. Выберите нужный прокси метод >> Нажмите «Далее».![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43429672935/original/gwgmnPDZ6aQ62GqZrplQc1tYF4zVcevyPQ.png?1692095846)
4. Откроется окно настроек:![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43429672964/original/oGku1W3o6wB6cjyEhytHUxiRvsHmaHN1_A.png?1692095847)
Все данные, что присылает внешняя система можно использовать, как переменные.
- Номер оператора (from) и Номер абонента (to) — можно использовать как числовое значение так и переменную. Например, если бы ссылка была такой
https://integration.mcn.ru/api/public/api/external/BAMdEzDH-St4-89RXK7jk?number1=6234&number2=89253733641
, то в поля нужно было бы вставить соответственно ${number1}} и ${{number2}}. - Номер ЛС (account_id) — указан в топбаре справа:
- Номер ВАТС (vpbx_id) — можно получить в разделе методов API.
Подробнее см. Получение vpbx_id — ID Виртуальной АТС.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью