Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Настройка Коллтрекинга

Изменено Thu, 28 Dec 2023 на 01:51 PM

Для настройки коллтрекинга перейдите в верхнем меню ЛК в раздел «Коллтрекинг» >> «Настройки».

Коллтрекинг создаётся на сайте.

Коллтрекинг создаётся на сайте. При подключении коллтрекинга, предоставляется 1 место для сайта.

Создание сайта
Нажмите в левом меню «Добавить сайт».
В открывшемся модальном окне укажите название сайта и нажмите кнопку «Добавить сайт».
Редактирование названия сайта
Выберите сайт для удаления и в его настройках нажмите на кнопку в виде карандаша.
В открывшемся модальном окне укажите новое название сайта и нажмите кнопку «Сохранить».
Удаление сайта
Выберите сайт для удаления и в его настройках нажмите на кнопку в виде мусорного бака.
В открывшемся модальном окне нажмите кнопку «Удалить».

Теперь определите тип коллтрекинга — Online или Offline.

Подробней см. «Коллтрекинг».

Затем на сайте выберите тип коллтрекинга, который хотите создать:

Online — динамический трекер - позволяет отслеживать все действия на сайте: какая страница или рекламный блок побудили клиента позвонить.

Нажмите кнопку «Создать трекер online».

Шаг 1:

дайте название трекеру;
задайте длину сессии в секундах для подменяемого номера.

✅ Примечание:
Длина сессии - время, в течение которого мы храним данные посетителя в кэше коллтрекинга. По истечению данного времени посетитель будет восприниматься как будто он заново пришел на сайт.

Шаг 2:

Если нужно отслеживать все источники - сдвиньте ползунок вправо напротив «Слушать всё»;
укажите источник URL, который требуется отследить;
выберите utm-метку;
укажите название (значение) utm-метки;

Шаг 3:

добавьте номера телефонов, нажав кнопку «Добавить пул» в выпадающем списке;
укажите регионы для которых буду использоваться выбранные номера;

✅ Примечание:
Ко всем выбранным номерам, должна быть подключена переадресация на номер, который подменяется.

нажмите кнопку «Сохранить».
Активируйте созданный трекер - сдвиньте ползунок в колонке «Статус» вправо.

Offline — статический трекер - на один источник используется только один телефонный номер.

Нажмите кнопку «Создать трекер offline».
В модальном окне укажите название трекера и номер телефона.
Чтобы увидеть все доступные номера, нажмите кнопку в виде треугольника.

✅ Примечание:
Если доступного номера нет, то вы можете приобрести его нажав на кнопку «Купить номера». Вы будете направлены в раздел «Услуги 2.0» >> «Подключение» >> «Телефония».

Нажмите кнопку «Сохранить».
Активируйте созданный трекер - сдвиньте ползунок в колонке «Статус» вправо.

Для работы коллтрекинга требуется обязательная установка виджета на сайт. См. «Настройка виджета коллтрекинга».

Так же см.:

«Интеграция Коллтрекинга с Яндекс.Метрика»

«Особенности коллтрекинга»