Мультичат >> Каналы

Вкладка «Каналы»

Здесь Вы можете создать / редактировать каналы и подключить к ним коннекторы.

В окне созданного канала отображены следующие данные:

• Название канала — текущее название канала;
• Текст подключения — сообщение, который увидит клиент при подключении к чату оператора (переход из статуса «Новые» в статус «В процессе»);
• Текст отключения —  сообщение, который увидит клиент при выходе из чата оператора (переход из статуса «В процессе» в статус «Завершённые»);
• Коннекторы канала— список подключённых коннекторов к каналу.
  • Виджет MCN — см. «Как создать коннектор MCN Widget»
  • VK — см. «Как создать коннектор VK»
  • Telegram — см. «Как создать коннектор Telegram»
  • Viber — см. «Как создать коннектор Viber»
    
  • Jivo — для его создания и настройки обратитесь в службу поддержки;
  • Integration — находится в стадии разработки.

Подробнее см. «Как настроить Мультичат».